Integracija socialnih omrežij v IPTV povečuje zvestobo gledalcev

Industrija televizije in radia, kamor je vključen tudi IPTV , je že nekaj časa v fazi izredno hitre transformacije. Potrošniki zahtevajo dostop do vsebin kadarkoli in kjerkoli. Obenem pa razpoložljiv prosti čas tipičnih potrošnikov, vključuje tudi še družabne medije, igre ter vse vrste različnih hobijev in dejavnosti. Ena izmed pomembnejših “pogruntavščin” razvijalcev sistemov, pa je prav gotovo integracija socialnih omrežij v IPTV.

Kaj lahko televizijski operaterji, ob celotni ostri konkurenci, pričakujejo in kako lahko vplivajo na ohranitev zvestobe in pozornost svojih gledalcev?

Najboljši in najboljši odgovor bi verjetno bil: s kakovostno vsebino. To se sicer zdi lepo in preprosto. A, da bi se oddaljili od vplivov negativne konkurence, tako glede kakovosti, kakor tudi cene, so potrebne vedno nove vrste storitev. Glede na številne nedavne študije, dodajanje socialne razsežnosti v bok TV izkušnjam, močno poveča stopnjo angažiranosti uporabnikov.

Priložnost za interakcijo z drugimi gledalci ali celo možnost soustvarjanja TV vsebin, ustvarja nov način čustvene navezanosti. Presenetljivo je, da nevrološke raziskave kažejo, da začasna odsotnost od televizijskega programa, zaradi interakcije na socialnih medijih, povzroča večjo osredotočenost in zanimanje za program, ko se gledanje nadaljuje. Manj presenetljivo je, da je ta zasvojenost najmočnejša ob športnih prenosih in ob ogledu resničnostnih oddaj.

integracija socialnih omrežij v IPTV

Ena izmed pomembnejših “pogruntavščin” razvijalcev sistemov, pa je prav gotovo integracija socialnih omrežij v IPTV.

Twitter je daleč najbolj priljubljena storitev na področju socialnih medijev, ki se uporablja vzporedno s televizijo

Poleg tega uporabniki Twitter-ja*, v primerjavi z uporabniki drugih socialnih medijskih storitev, izkazujejo najmočnejšo stopnje zvestobe. Hitrost priljubljenosti in penetracije Twitter-ja, v kombinaciji s televizijo, je hitro postala tako močna, da je #hashtag* opcija na voljo, ne le na samih programih, ampak tudi v programskem vodniku in na drugih tržnih kanalih. Pionir pri zagotavljanju #hashtag-ov v metapodatkih, je bila ena izmed evropskih nacionalnih javnih RTV družb. Sedaj lahko samo želimo in upamo, da bodo tudi drugi ponudniki vsebin, kmalu omogočili to isto stvar.

Verjamemo, da se lojalnost in čustvena navezanost na televizijsko storitev doseže tako, da gledalcu omogoča preprost ogled TV vsebin in obenem tudi enostaven dostop do storitev socialnih medijev. Dobro premišljena integracija socialnih omrežij na IPTV platformo, gledalcem omogoča, da uživajo ob brezhibni kombinaciji svoje najljubše vsebine in veselju ob izmenjavi izkušenj z družino, prijatelji ali celotnim svetom.

S stališča televizijskih operaterjev, integracija socialnih omrežij v IPTV, ni več le lep dodatek, pač pa je to lahko ključni dejavnik za uspeh. Saj potrošniki nenehno spreminjamo pravila igre.